產(chǎn)品售后服務(wù)：
（一）、全國聯(lián)保
全國范圍聯(lián)保，國家標準三包服務(wù)。無論您是在中國大陸 ( 不含香港、澳門、臺灣地區(qū)) 何處購買并在大陸地區(qū)使用的顯示器，出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的故障時，可憑保修證正本和購機發(fā)票到授權(quán)網(wǎng)點進行維修服務(wù) ( 維修站如有變更，恕不另行通知 )。
三包服務(wù)如下：
- 商品自售出之日起 7 日內(nèi)，出現(xiàn)故障時，消費者可選擇退貨、換貨或修理。
- 商品自售出之日起 15 日內(nèi)，出現(xiàn)故障時，消費者可選擇換貨或修理。
- 商品自售出之日起 1 年內(nèi)，出現(xiàn)故障時，消費者可選擇修理。
以下情況不在三包范圍內(nèi)：
- 超過三包有效期。
- 無有效的三包憑證及發(fā)票。
- 發(fā)票上內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
- 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的（人為損壞）。
- 非 授權(quán)的修理者拆動造成損壞的（私自拆修）。
- 非 在中國大陸（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）銷售的商品。
（二）、 增值服務(wù)
1個月免費更換:從發(fā)票開具之日起 7 日內(nèi)，商品若發(fā)生性能故障時，可以免費更換同型號同規(guī)格的商品，同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時，將會提供不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部分城市和地區(qū)可提供免費上門更換服務(wù)。
1年內(nèi)保修維修:從發(fā)票開具之日起1年內(nèi)，商品若發(fā)生性能故障時，在指定的城市和地區(qū)提供免費上門維修服務(wù)。
- 如果您不能及時提供購機發(fā)票或發(fā)票記載不清、涂改、商品實物標示和發(fā)票內(nèi)容不符，請聯(lián)系經(jīng)銷商補齊資料，若無需收費維修
- 如果您所購買的商品不是指定銷往該區(qū)域的商品，將不能在本地享受增值服務(wù)。
（三）、保修說明
- 我公司的 "保修承諾" 僅限于硬件進行的維修。
- 因配套產(chǎn)品，如因機故障引起不能正常使用，我公司僅承擔對故障的硬件修復(fù)。
- 每次維修時，客戶服務(wù)中心負責人將核對發(fā)票及保修證上的產(chǎn)品型號和序號是否與商品實物相符。
- 您在購買時，經(jīng)銷商給您捆綁銷售的商品，由經(jīng)銷商自行保修，經(jīng)銷商向您做出的所有額外承諾，我司不承擔責任。請您在購機時向經(jīng)銷商索要書面證明，以保證經(jīng)銷商對您額外承諾的兌現(xiàn)。
（四）、免除保修義務(wù)
為了使您的合法權(quán)益收到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е嘛@示器故障或損壞，我公司不承擔免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。
- 超出保修期。
- 當出現(xiàn)面板劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況。
- 經(jīng)過非 授權(quán)服務(wù)人員拆動或修理的。
- 意外因素或人為行為及外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）。
- 使用了非標準或未公開發(fā)行的軟件或非標準的相關(guān)部件。
- 自然災(zāi)害等不可抗拒力造成的損壞(如：地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)。
對于免費保修范圍外的服務(wù)，我們將收取費用(收費標準 = 技術(shù)服務(wù)費 + 更換零件費)。
以上所有規(guī)定的解釋權(quán)歸本站所有， 本公司保留對此規(guī)定進行修改而不事先通知的權(quán)利。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護您的權(quán)益，我公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督
( 五 ) 特別說明 :部分機種保修條款不在上述 服務(wù)范圍內(nèi), 請以產(chǎn)品的實際保修卡為準, 同時在購買時咨詢經(jīng)銷商。
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