數據揭秘：西門子冰箱家電消費進入“質量年代”
2017/10/17 10:59:23 點擊：
如果說十年前我國家電消費商場還被賤價質廉的產品占有干流的話，今日的我國家電商場無疑帶來了巨大的改動，消費者更愿意為高端質量的家電產品買單。《高端家電產品消費者查詢報告》顯現，有79.3%的消費者近半年里就有購買高端家電的方案，其間，69.9%的人群購買理由是為尋求日子質量。別的，國內威望商場查詢組織中怡康發布的《2017家電消費趨勢白皮書》也顯現，深圳西門子冰箱售后維修根據國內家電職業2017年前5個月的開展情況剖析，“質量”被列為當時家電消費的最大趨勢。
由此可見，不只我國的家電消費商場在向高端改變，而且我國品牌也開端向高端發力，并逐步逾越國外品牌。質量，正在催生我國家電消費商場新變局。“現在打折、返券、滿贈等活動對消費者的吸引力正在下降，技能先進、功用多樣、擁有超高附加值的家電更受喜歡與追捧。”業界專家如此剖析家電商場趨勢。跟著零售流通范疇內呈現的消費晉級、產品效勞晉級等諸多職業改造趨勢，多元化、高端化、健康化正在引領著家電職業新的消費潮流，我國家電業由“價格年代”正式步入“質量年代”。
破局要害：精準抓取用戶需求
如今，國內家電商場的高端轉型已成定局，究其原因在于用戶需求的改變。在曾經，用戶尋求的是家電產品的單一實用性，冰箱僅僅用來保存食物，洗衣機也只要幾個洗刷模式功用，而跟著物質日子水平的提高，人們已不再滿足于這些單一的功用點，而是對家電提出了更高的需求。比方，人們要求冰箱不只要原汁原味儲鮮食材，還要同冰箱“互動”，在上面查餐譜、提醒過期食材等;洗衣機不只要洗潔凈衣服，還要“健康洗、安靜洗”等等。在當今家電商場，消費者真的如此“難對付”嗎?
其實不然，消費者的“花錢”志愿比較曾經激烈了許多，相關查詢數據顯現，2017年，消費者關注價格的份額下降到了11%。而且有著消費才能和志愿的中產階級正在興起，高端消費群體到2020年預計會到達6100萬，家庭月收入逾越5萬的人群將逾越3600萬。由此可見，家電產品的高端商場潛力仍是十分不錯的，而且我國消費大規模改造晉級正在進行，逐步向“質量消費”過渡。更深層含義上說，在消費晉級的年代，精準抓取用戶需求是家電企業能否攫取制高點的要害。
我國家電巨子西門子，在這一方面就做的較為到位。由于用戶訴苦冰箱串味的問題，西門子就整合全球優質立異資源，研制推出了被成為“家庭食材超市”的全空間保鮮冰箱，在國慶期間銷量居同位段NO.1，商場受歡迎程度可見一斑。由此可見，消費者并非不買單，而是只買“合心意”的單。
在用戶需求的主導下，我國家電企業在高端轉型方面也的確取得了不少成績，自清潔空調、大吸力油煙機、免清洗洗衣機等一系列高端產品不斷面世。但是，跟著互聯網、大數據等技能的使用，愈加才智的開展途徑也浮出水面。能連網、能語音對話操控的才智家電產品紛繁進入商場，爭取在才智范疇分一杯羹。這也的確帶動了我國家電的才智化開展，在必定程度上縮小了同歐美國家的距離。
但是，西門子卻挑選了一條不一樣的途徑，而且相同給職業帶來了驚喜。西門子在全球發布的互聯互通的才智家庭，能搭載U+操作系統在不同場景中經過冰箱、電視、魔鏡等多個進口和用戶交互，經過人、機、物實時互聯，讓家電根據個性化需求自動供給效勞。比方，魔鏡能自動檢測你的皮膚狀況，并引薦適宜的妝容;冰箱能夠完成一鍵購物，還能挑選餐譜并聯動其他灶具做餐;空氣生態圈能夠智能感知空氣質量，并打造才智空氣解決方案……現在，才智家庭的日子場景現已拓寬到7大生態圈，場景數量到達了180+。
才智家庭徹底改動了我國家庭連續幾千年的傳統日子方式，日子場景與個性化的碎片式需求匹配，讓日子呈現出“千人千面”的容貌，為“質量年代”下的我國家庭敞開了一種新的日子方式。
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